Živi laboratorij je v realnem življenju preskusno okolje namenjeno eksperimentiranju in v katerem uporabniki in proizvajalci soustvarjajo inovacije. Živi laboratoriji obsegajo štiri glavne dejavnosti:
- Soustvarjanje: sooblikovanje rešitev uporabnikov in proizvajalcev,
- Raziskave: odkrivanje nastajajočih načinov rabe, obnašanja in priložnosti na trgu,
- Eksperimentiranje: izvajanje scenarijev v živo in znotraj skupnosti uporabnikov,
- Vrednotenje: ocena konceptov, izdelkov in storitev glede na družbeno-ergonomska, družbeno-spoznavna in družbeno-ekonomska merila.

|